Zmiana regulaminu w Erze

jorzu · Post autor: **jorzu** » 2007-03-22, 16:40

Obawiam sie, ze nie dasz rady tego zrobic z przeniesieniem numeru...

Post autor: **Piotrek** » 2007-03-22, 17:53

Why? Przeciez to takie samo rozwiazanie umowy jak kazde inne... Jakies doswiadczenia na tym polu, ze tak sadzisz?

jorzu · Post autor: **jorzu** » 2007-03-22, 18:02

Zeby przeniesc numer na tej zasadzie Era musialaby przyznac, ze zmienil sie regulamin, musieliby opracowac update do systemow (normalnie zrobisz PN, ale nalicza ci kare umowna). Sama decyzja UKE to dopiero poczatek, Polkomtel do tej pory sie sadzi, a od zmiany regulaminu juz ponad dwa lata minely. Fakt, ze nie naliczali kar, ale oficjalne stanowisko jest takie, ze powinni. Co prawda moglbys kombinowac zalatwiajac formalnosci i piszac reklamacje, ze to rozwiazanie umowy z przeniesieniem numeru jest z powodu braku akceptacji zmian w regulaminie, ale sadze, ze wsadza ci kare i potem laskawie pozwola ci zrobic reaktywacje, zebys tej kary nie placil. Oczywiscie moge sie mylic, natomiast nie zrobisz tego normalnie jakbys PN chcial robic.

Post autor: **Qube-pl** » 2007-03-22, 19:10

Pismo złożone. Czekamy na informacje

Post autor: **Piotrek** » 2007-03-23, 09:22

Bardzo Cie "zniechecali" w pkt?

Post autor: **Qube-pl** » 2007-03-23, 09:50

Byłem w sklepie firmowym Ery w C.H. Krokus(czyli tam gdzie były Geant) i tam kompletnie nic nie wiedzieli o zaistniałes sytacji. Przybili pieczęć i tyle. W salonie na Królewskiej był mój kumpel i jużjego namawiali i straszyli karą. W momencie kiedy im pokazał decyzje UKE to zwątpili i sie uciszyli, grzecznie podbijając pisma z wypowiedzeniem.

jorzu · Post autor: **jorzu** » 2007-03-23, 17:35

http://www.telepolis.pl/news.php?id=7879 i dranie ida w zaparte i beda kary liczyc. Za ch... im nie popuszcze i kary nie zaplace. Jak wczoraj skladalem, to decyzja byla swieza i nikt w punktach nie mial jeszcze tej instrukcji i mnie o tym nie poinformowal. Tak wiec papier z pieczatka jest i CU Era, Hello Play

crosis · Post autor: **crosis** » 2007-05-19, 12:59

Ciąg dalszy sprawy: http://di.com.pl/news/16545,1.html

currahee · Post autor: **currahee** » 2007-05-20, 10:57

Dodrze, więc można wypowiedzieć PTC umowę w oparciu o rzeczony art. 59 ust. 2 bez ponoszenia konsekwencji finansowych? Ktoś już złożył taki wniosek?

jorzu · Post autor: **jorzu** » 2007-05-20, 11:36

Tak, ja. I dostalem 540 zl kary umownej. Era idzie w zaparte i nalicza kary. Ostatnio wypowiedzial sie o tym UOKiK, ze jest to niezgodne z prawem, ale postepowanie w tej sprawie przeciw PTC ma prowadzic UKE. UOKiK podal co trzeba zrobic jak sie dostanie kare, jak znajde linka to wrzuce. Mnie Era skusila dobrym fonem w dobrej cenie na przedluzenie i 45% znizka na abo, wiec przedluzylem.

Post autor: **Qube-pl** » 2007-05-20, 11:45

Ja złożyłem taki wniosek jeszcze w marcu. Oczywiście nastapiła cała kawalkada pism z Ery i do niej w tej sprawie. Era jednoznacznie stoi przy swoim. Niejednokrotnie komunikowałem sie z UKE oraz UOKiK, które takżę stoją przy swoim stanowisku.
Została mi naliczona kara 900 zł za zerwanie umowy z Erą.

Genralnie co następuje wyciągnąłem następujące wnioski:

Era oczywiście złamała prawo telekomunikacyjne nie informując o możliwości zerwania umowy ze względu na zmiane regulaminu.
Era zmieniła regulamin gdyż należalo go dostosować do Litery Prawa( niepamiętam dokładnie o co chodzi-zapraszam do wątków na telepolis.pl)
Zostanie jej naliczona kara przez UKE w wys 3% przychodów w 2006r.
Naliczają kary za zerwanie umowy, które to są niezgodne z prawem ale.....

No własnie ale jest takie że jesli zerwałeś umowy i naliczonej kary nie zaplacisz czeka cie droga przez męke. Idealnie droge tą przedstawił UOKiK pod tym linkiem
http://telepolis.pl/news.php?id=8427 .

Z Plus GSM identyczna sytuacja trwała 8 miesiecy aż wreście polegli. W tym wypadku może to potrwać jeszcze dłużej.

Ja osobiście odpościłem batalie , gdzyż czasu niemam na włóczenie sie po sądach ,a na to niestety sie zanosi.

Post autor: **Simplex** » 2007-05-20, 12:03

Jak na ironie w raporcie UKE o stanie rynku telekomunikacyjnego w roku 2006 Era zostala uznana za operatora z najokrzystniejsza oferta

(a Tak-Tak za najlepszego prepaida

)

Marketing Ery

http://www.era.pl/pl/strona_korporacyjn ... wedlug_uke

Link do newsa na stronie UKE
http://www.urtip.gov.pl/uke/index.jsp?p ... &page=text

Bezposredni link do raportu (uwaga, raport ma 150 stron):
http://www.urtip.gov.pl/_gAllery/62/21/ ... KWI_07.pdf

jorzu · Post autor: **jorzu** » 2007-05-20, 12:36

A na gsm.online jest przedstawione wyliczenie Plusa i wytkniecie wszystkich bledow UKE przy tym raporcie

Post autor: **Simplex** » 2007-05-20, 12:38

I oczywiście wszyscy wierzą plusowi

jorzu · Post autor: **jorzu** » 2007-05-20, 13:49

Nie no wszyscy wierza UKE

Przed takimi postami zapoznalbys sie przynajmniej z tym materialem...